Michoss
29-12-2008, 09:38
Nowy rok jest już bardzo blisko, i nadszedł ten czas, kiedy wielu ludzi rozmyśla nad rokiem ubiegłym. W grudniowym artykule postanowiliśmy wrócić do niektórych wyjątkowych, znaczących lub po prostu śmiesznych zdarzeń 2008 roku, podsumować pewne osiągnięcia, zmiany i lekcje.
Rok zaczął się ciężko, z powodu licznych ataków DDoS na nasze serwery, które sprawiały nam nieprzerwane problemy przez kilka miesięcy.
Nasz personel techniczny był w stanie ograniczyć efektywność tych ataków, jednak wielu graczy wciąż miało problemy z połączeniem. Z powodu ataków zaczął się dla nas trudny czas. Złość i frustracja graczy była zrozumiała, i czuliśmy, że możemy stracić ich zaufanie.
Jednym z naszych głównych celów jest zapewnić graczom spokojną płynną i bezproblemową grę, więc kontynuowaliśmy pracę z pełnym wysiłkiem. W końcu, nasze dalsze kroki w odpowiedzi na złośliwe ataki DDoS w maju i czerwcu okazały się być bardzo efektywne. Udało nas się opanować sytuację głównie dzięki naszym technikom. Pomimo tego że ataki DDoS wciąż się zdarzają, nasze serwery są dużo lepiej chronione, a ataki są dla graczy prawie niezauważalne. Oczywiście, nie poprzestajemy na tym i wciąż wzmacniamy ochronę przeciw przyszłym atakom.
W lutym, nasza droga Valentyna wzięła swoją ulubioną piosenkę "Chodź do mnie, rozpal mój płomień" zbyt dosłownie i zamiast sprzedawać przepiękne bukiety kwiatów dla zakochanych, starała się rozpalić ich serca dając im pochodnie. Oczywiście, takie błędy są irytujące, jednak po pewnym czasie mogą się wydać bardzo zabawne.
http://img211.imageshack.us/img211/5972/valentinavv2.jpg
Po przyjęciu kilku nowych Game Masterów na początku marca, cały miesiąc kręcił się wokół nowego systemu płatności, który wprowadziliśmy by zapewnić szybsze i łatwiejsze usługi. Umożliwiło to zakup pojedynczego czasu PACC, lub abonamentu na kartę płatniczą. Przez cały rok na bieżąco aktywowaliśmy tą opcję w większej ilości krajów. Teraz system płatności jest już w pełni sprawny i wielu graczy używa go by kupić płatne konta. Oczywiście będziemy nad nim cały czas pracować, by uczynić go atrakcyjniejszym i wygodniejszym.
Reforma dotycząca tibijskich imion była skutkiem przeprowadzenia dużej ankiety. Wielu graczy chciało większej tolerancji dla imion postaci jak również mniej rygorystycznych i złożonych zasad nazywania. Kiedy nowe zasady weszły w życie w kwietniu, znieśliśmy kilka z dawnych reguł. W związku z tym, imiona postaci mogą odnosić się do przedmiotów, krajów i sław. Wielu graczy cieszyło się z nowej 'wolności', niektórzy jednak nie popierali zmian, obawiając się, że nawiązania do realnych osobistości i krajów mogą zaszkodzić a nawet zrujnować tibijską atmosferę. Pomimo to, większość graczy popierała zmiany, więc uznaliśmy że były one jednak konieczne.
W pierwszym tygodniu maja wielu graczy wyruszyło by zbierać fragmenty ubrań (przedmioty addonowe), ponieważ liczne potwory zostawiały je znacznie częściej niż normalnie. Wygląda na to, że każdy chciał być dobrze ubrany na nachodzący letni update. W związku z dodaniem nowych T-shirtów do naszego sklepu, pod koniec maja, gracze mogli założyć nowe ubrania również w rzeczywistości! Przez kilka miesięcy każdy miał możliwość zaproponować slogan, aż w końcu ankieta wyłoniła trzy z dziesięciu najbardziej obiecujących haseł, które pojawiły się na koszulkach.
http://img78.imageshack.us/img78/769/doublelootxm7.jpg
Ogrodnicy-amatorzy z pewnością mieli zabawę w czerwcu-miesiącu kwiatów. Driada Rosemara odwiedziła swój domek na Tiquandzie i oferowała każdemu sadzonkę domowego kwiatka, jedynie za kilka nasion. Wieść rozniosła się szybko, a wielu graczy odkryło swój talent ogrodniczy i wyhodowało wspaniałe rośliny.
W lipcu, letnia aktualizacja przyniosła wiele nowości, jak specjalny kanał rozmowy z NPC, Tutorial, jako pomoc dla nowych graczy, pięknie odnowione tereny, nowe miejsca do polowania i, rzecz jasna, potwory, questy i przedmioty. Co więcej, handel z NPC stał się łatwiejszy i bardziej komfortowy. Kilka dni po aktualizacji, rozpoczęły się masowe Bany. Ponad 600 kont zostało skasowane za nielegalne modyfikowanie klienta gry, a kilka tygodni później ponad 200 kont zniknęło za używanie zakazanych programów do logowania się na różne konta w tym samym czasie. Kolejne 650 kont skasowano we wrześniu za edytowanie programu. W październiku również skasowano 70 kont, znowu za macro-login. Grajcie więc uczciwie i przestrzegajcie zasad! Możecie być następni.
Kolejni Mistrzowie Gry otrzymali niebieski peleryny w sierpniu, by egzekwować zasady w Tibii. Wewnątrz Cipsoftu wybuchł zgiełk na temat aktywności w wielu wydziałach, więc teraz nowe oddziały są uporządkowane i ustabilizowane.
W końcu, we wrześniu został powołany nasz mały oddział kontaktów społecznościowych. Od tego czasu staramy się poprawić kontakt między graczami a Cipsoftem, między wami, a nami. Tak na prawdę początek nie był taki gładki jak się spodziewaliśmy, wielu graczy miało wątpliwości, lub nie widziało w tym żadnych korzyści. Dzięki jednak konstruktywnym opiniom udało się poprawić wiele rzeczy i choć wciąż jest wiele miejsc na zmiany, nasza współpraca przynosi owoce. Pierwszą rzeczą jaka z tej współpracy wynikła był wrześniowy patch i aktualizacja strony, która wprowadziła nazwy kont (loginy). Wielu graczy było zaniepokojonych o bezpieczeństwo swoich kont, głównie dla tego że nazwa konta nie była zagwiazdkowana przy pierwszym logowaniu. Co więcej, numer/nazwa konta była wyświetlana na stronie konta po zalogowaniu. W odpowiedzi na wasze opinie już po dwóch dniach ukryliśmy dane, oraz dodaliśmy opcję ukrycia ich lub pokazania.
Październikowy artykuł na naszej stronie poruszył kontrowersyjny temat - Tutorów i ich pracę.
Staraliśmy się rozwiać pewne wątpliwości i nieporozumienia na temat tutorów. Doprowadziło to do gorącej i owocnej dyskusji. Wielu graczy jest nieusatysfakcjonowanych pracą tutorów i niestety, wielu z nich odebrało artykuł jako próbę zamydlenia oczu i zamiecenia problemu pod dywan. Oczywiście nie było to naszym zamiarem, nie mieliśmy też na celu przekazywać tego wrażenia. Jesteśmy uważni na problemy, a wasze opinie pomagają nam poprawić system Tutorów.
Konkurs opowiadań rozpoczął się wraz z wprowadzeniem Community Manager, a zakończył się dopiero w październiku. Pojawiło się w nim wiele ciekawych i zabawnych opowieści, więc trudno nam było wybrać z nich jedynie pięć. Poprosiliśmy naszych graczy by ocenili który tekst jest najlepszy i pierwszą nagrodę wygrała Baladha.
Podczas Halloween Zmutowana Dynia zaatakowała Darashię, jednak naszym dzielnym graczom udało się odeprzeć tę straszliwą bestię i zdobyć pewne 'straszne' przedmioty. Niestety, czasami dynia była oblegana przez graczy, którzy w swej złośliwości wyrzucali ją do wody lub blokowali, aż nie zgniła i nie rozpadła się, przez co inni gracze nie mogli nic zdobyć z jej ciała. Jednak uważajcie, złośliwe duchy Halloween nie przebaczają i zawsze okrutnie się mszczą...
Na początku listopada rozpoczął się publiczny test server, mający na celu sprawdzić wydajność serverów. Obydwa z nich były pełne aż po brzegi, więc wielu graczy miało problemy z połączeniem. Forum dyskusyjne tonęło w żalach niezadowolonych graczy. Problemy z logowaniem nie były jednak nieprzewidziane. Test przyniósł nam wiele informacji pomagających poprawić działanie serwerów.
Również w listopadzie rozpoczął się nowy program fansite'ów. Ma on na celu ułatwić przyłączanie się stron do wspieranej grupy 'Supported Fansite'.
W związku z tym rozdzieliliśmy Strony Promowane od stron wspieranych. W ciągu kilku dni od rozpoczęciu programu, przyłączyło się do niego aż pięć nowych stron i mamy nadzieję że w przyszłości będzie ich jeszcze więcej.
http://img212.imageshack.us/img212/2462/fanra9.jpg
Zapowiedzi aktualizacji rozpoczęły się kilka tygodni temu i zaowocowały gorącymi dyskusjami, głównie na temat zapowiedzi drugiej-o nowych czarach i party-buffach. Wielu graczy uznało, że profesje magiczne zostały zaniedbane, podczas gdy Rycerze i Paladyni stali się niesamowicie silni. Wielu innych nie zgadza się z tą opinią, i uważa że każdy coś dostał, i profesje się wyrównują. Aktualizacja się zbliża (nieaktualne-dziękujmy za pośpiech w tłumaczeniu) i mamy nadzieję niedługo wasze obawy się rozwiążą.
Co jeszcze? Co nas czeka? Mamy trochę informacji o naszych planach, które chcielibyśmy wam przekazać. Trochę specjalnych informacji, krótki przegląd roku 2009. Oczywiście, jedynie wspomnimy o naszych planach, nie mamy zamiaru zdradzać wszystkiego.
http://img156.imageshack.us/img156/843/gypsyzf3.jpg
Jednym z naszych głównych projektów jest uniemożliwienie oszukiwania w grze. Nie będziemy na razie rozwijać tematu, spodziewajcie się jednak zauważalnych zmian w pierwszym kwartale 2009 roku. Obiecujemy dostarczyć wam wtedy więcej informacji.
Zbliża się czas ponownej oceny systemu PvP oraz skutków śmierci w Tibii. Otrzymaliśmy wiele waszych opinii, i zapewne będzie to miało wpływ na ewentualne zmiany.
Co więcej, planujemy wprowadzić nowy program zakupu pacc, by uczynić go łatwiejszym i komfortowym.
Nasi programiści pracują nad nową wersją klienta Tibii, obsługiwanego przez Flash. Chcemy dać wam więcej możliwości dostania się do świata Tibii.
Panujemy też, jak zawsze, polepszać nasz kontakt z klientem, oraz obsługę graczy. Liczne projekty wewnętrzne powinny zapewnić też sprawniejszy i wygodniejszy serwis.
Nie możemy stracić okazji by podziękować wam, społeczności Tibijczyków. Dziękujemy za interesowanie się Tibią, za wasze poświęcenie grze, ciągłe wsparcie i pomoc, wyrażanie swoich opinii, udział w dyskusjach i ankietach, raportowanie błędów, dostarczane informacje, za waszą cierpliwość i sugestie, jak dalej rozwijać grę i nasze usługi. Dziękujemy za bycie częścią społeczności Tibii, za wasze zasługi w jej rozwoju i obecność dzień po dniu. Wasze opinie zawsze były i będą ważne dla nas.
Więc, pytamy, czy chciałbyś może powiedzieć nam coś na temat zdarzeń w Tibii w roku 2008? O niesamowitych i wesołych chwilach, lub o tych smutnych i nieprzyjemnych? Jakie są twoje cele w Tibii, i czy masz jakieś na ten rok? Czekamy na wasze komentarze w specjalnych tematach na forum tibia.com.
Dziękujemy!
Wasz zespół Community Manager
Rok zaczął się ciężko, z powodu licznych ataków DDoS na nasze serwery, które sprawiały nam nieprzerwane problemy przez kilka miesięcy.
Nasz personel techniczny był w stanie ograniczyć efektywność tych ataków, jednak wielu graczy wciąż miało problemy z połączeniem. Z powodu ataków zaczął się dla nas trudny czas. Złość i frustracja graczy była zrozumiała, i czuliśmy, że możemy stracić ich zaufanie.
Jednym z naszych głównych celów jest zapewnić graczom spokojną płynną i bezproblemową grę, więc kontynuowaliśmy pracę z pełnym wysiłkiem. W końcu, nasze dalsze kroki w odpowiedzi na złośliwe ataki DDoS w maju i czerwcu okazały się być bardzo efektywne. Udało nas się opanować sytuację głównie dzięki naszym technikom. Pomimo tego że ataki DDoS wciąż się zdarzają, nasze serwery są dużo lepiej chronione, a ataki są dla graczy prawie niezauważalne. Oczywiście, nie poprzestajemy na tym i wciąż wzmacniamy ochronę przeciw przyszłym atakom.
W lutym, nasza droga Valentyna wzięła swoją ulubioną piosenkę "Chodź do mnie, rozpal mój płomień" zbyt dosłownie i zamiast sprzedawać przepiękne bukiety kwiatów dla zakochanych, starała się rozpalić ich serca dając im pochodnie. Oczywiście, takie błędy są irytujące, jednak po pewnym czasie mogą się wydać bardzo zabawne.
http://img211.imageshack.us/img211/5972/valentinavv2.jpg
Po przyjęciu kilku nowych Game Masterów na początku marca, cały miesiąc kręcił się wokół nowego systemu płatności, który wprowadziliśmy by zapewnić szybsze i łatwiejsze usługi. Umożliwiło to zakup pojedynczego czasu PACC, lub abonamentu na kartę płatniczą. Przez cały rok na bieżąco aktywowaliśmy tą opcję w większej ilości krajów. Teraz system płatności jest już w pełni sprawny i wielu graczy używa go by kupić płatne konta. Oczywiście będziemy nad nim cały czas pracować, by uczynić go atrakcyjniejszym i wygodniejszym.
Reforma dotycząca tibijskich imion była skutkiem przeprowadzenia dużej ankiety. Wielu graczy chciało większej tolerancji dla imion postaci jak również mniej rygorystycznych i złożonych zasad nazywania. Kiedy nowe zasady weszły w życie w kwietniu, znieśliśmy kilka z dawnych reguł. W związku z tym, imiona postaci mogą odnosić się do przedmiotów, krajów i sław. Wielu graczy cieszyło się z nowej 'wolności', niektórzy jednak nie popierali zmian, obawiając się, że nawiązania do realnych osobistości i krajów mogą zaszkodzić a nawet zrujnować tibijską atmosferę. Pomimo to, większość graczy popierała zmiany, więc uznaliśmy że były one jednak konieczne.
W pierwszym tygodniu maja wielu graczy wyruszyło by zbierać fragmenty ubrań (przedmioty addonowe), ponieważ liczne potwory zostawiały je znacznie częściej niż normalnie. Wygląda na to, że każdy chciał być dobrze ubrany na nachodzący letni update. W związku z dodaniem nowych T-shirtów do naszego sklepu, pod koniec maja, gracze mogli założyć nowe ubrania również w rzeczywistości! Przez kilka miesięcy każdy miał możliwość zaproponować slogan, aż w końcu ankieta wyłoniła trzy z dziesięciu najbardziej obiecujących haseł, które pojawiły się na koszulkach.
http://img78.imageshack.us/img78/769/doublelootxm7.jpg
Ogrodnicy-amatorzy z pewnością mieli zabawę w czerwcu-miesiącu kwiatów. Driada Rosemara odwiedziła swój domek na Tiquandzie i oferowała każdemu sadzonkę domowego kwiatka, jedynie za kilka nasion. Wieść rozniosła się szybko, a wielu graczy odkryło swój talent ogrodniczy i wyhodowało wspaniałe rośliny.
W lipcu, letnia aktualizacja przyniosła wiele nowości, jak specjalny kanał rozmowy z NPC, Tutorial, jako pomoc dla nowych graczy, pięknie odnowione tereny, nowe miejsca do polowania i, rzecz jasna, potwory, questy i przedmioty. Co więcej, handel z NPC stał się łatwiejszy i bardziej komfortowy. Kilka dni po aktualizacji, rozpoczęły się masowe Bany. Ponad 600 kont zostało skasowane za nielegalne modyfikowanie klienta gry, a kilka tygodni później ponad 200 kont zniknęło za używanie zakazanych programów do logowania się na różne konta w tym samym czasie. Kolejne 650 kont skasowano we wrześniu za edytowanie programu. W październiku również skasowano 70 kont, znowu za macro-login. Grajcie więc uczciwie i przestrzegajcie zasad! Możecie być następni.
Kolejni Mistrzowie Gry otrzymali niebieski peleryny w sierpniu, by egzekwować zasady w Tibii. Wewnątrz Cipsoftu wybuchł zgiełk na temat aktywności w wielu wydziałach, więc teraz nowe oddziały są uporządkowane i ustabilizowane.
W końcu, we wrześniu został powołany nasz mały oddział kontaktów społecznościowych. Od tego czasu staramy się poprawić kontakt między graczami a Cipsoftem, między wami, a nami. Tak na prawdę początek nie był taki gładki jak się spodziewaliśmy, wielu graczy miało wątpliwości, lub nie widziało w tym żadnych korzyści. Dzięki jednak konstruktywnym opiniom udało się poprawić wiele rzeczy i choć wciąż jest wiele miejsc na zmiany, nasza współpraca przynosi owoce. Pierwszą rzeczą jaka z tej współpracy wynikła był wrześniowy patch i aktualizacja strony, która wprowadziła nazwy kont (loginy). Wielu graczy było zaniepokojonych o bezpieczeństwo swoich kont, głównie dla tego że nazwa konta nie była zagwiazdkowana przy pierwszym logowaniu. Co więcej, numer/nazwa konta była wyświetlana na stronie konta po zalogowaniu. W odpowiedzi na wasze opinie już po dwóch dniach ukryliśmy dane, oraz dodaliśmy opcję ukrycia ich lub pokazania.
Październikowy artykuł na naszej stronie poruszył kontrowersyjny temat - Tutorów i ich pracę.
Staraliśmy się rozwiać pewne wątpliwości i nieporozumienia na temat tutorów. Doprowadziło to do gorącej i owocnej dyskusji. Wielu graczy jest nieusatysfakcjonowanych pracą tutorów i niestety, wielu z nich odebrało artykuł jako próbę zamydlenia oczu i zamiecenia problemu pod dywan. Oczywiście nie było to naszym zamiarem, nie mieliśmy też na celu przekazywać tego wrażenia. Jesteśmy uważni na problemy, a wasze opinie pomagają nam poprawić system Tutorów.
Konkurs opowiadań rozpoczął się wraz z wprowadzeniem Community Manager, a zakończył się dopiero w październiku. Pojawiło się w nim wiele ciekawych i zabawnych opowieści, więc trudno nam było wybrać z nich jedynie pięć. Poprosiliśmy naszych graczy by ocenili który tekst jest najlepszy i pierwszą nagrodę wygrała Baladha.
Podczas Halloween Zmutowana Dynia zaatakowała Darashię, jednak naszym dzielnym graczom udało się odeprzeć tę straszliwą bestię i zdobyć pewne 'straszne' przedmioty. Niestety, czasami dynia była oblegana przez graczy, którzy w swej złośliwości wyrzucali ją do wody lub blokowali, aż nie zgniła i nie rozpadła się, przez co inni gracze nie mogli nic zdobyć z jej ciała. Jednak uważajcie, złośliwe duchy Halloween nie przebaczają i zawsze okrutnie się mszczą...
Na początku listopada rozpoczął się publiczny test server, mający na celu sprawdzić wydajność serverów. Obydwa z nich były pełne aż po brzegi, więc wielu graczy miało problemy z połączeniem. Forum dyskusyjne tonęło w żalach niezadowolonych graczy. Problemy z logowaniem nie były jednak nieprzewidziane. Test przyniósł nam wiele informacji pomagających poprawić działanie serwerów.
Również w listopadzie rozpoczął się nowy program fansite'ów. Ma on na celu ułatwić przyłączanie się stron do wspieranej grupy 'Supported Fansite'.
W związku z tym rozdzieliliśmy Strony Promowane od stron wspieranych. W ciągu kilku dni od rozpoczęciu programu, przyłączyło się do niego aż pięć nowych stron i mamy nadzieję że w przyszłości będzie ich jeszcze więcej.
http://img212.imageshack.us/img212/2462/fanra9.jpg
Zapowiedzi aktualizacji rozpoczęły się kilka tygodni temu i zaowocowały gorącymi dyskusjami, głównie na temat zapowiedzi drugiej-o nowych czarach i party-buffach. Wielu graczy uznało, że profesje magiczne zostały zaniedbane, podczas gdy Rycerze i Paladyni stali się niesamowicie silni. Wielu innych nie zgadza się z tą opinią, i uważa że każdy coś dostał, i profesje się wyrównują. Aktualizacja się zbliża (nieaktualne-dziękujmy za pośpiech w tłumaczeniu) i mamy nadzieję niedługo wasze obawy się rozwiążą.
Co jeszcze? Co nas czeka? Mamy trochę informacji o naszych planach, które chcielibyśmy wam przekazać. Trochę specjalnych informacji, krótki przegląd roku 2009. Oczywiście, jedynie wspomnimy o naszych planach, nie mamy zamiaru zdradzać wszystkiego.
http://img156.imageshack.us/img156/843/gypsyzf3.jpg
Jednym z naszych głównych projektów jest uniemożliwienie oszukiwania w grze. Nie będziemy na razie rozwijać tematu, spodziewajcie się jednak zauważalnych zmian w pierwszym kwartale 2009 roku. Obiecujemy dostarczyć wam wtedy więcej informacji.
Zbliża się czas ponownej oceny systemu PvP oraz skutków śmierci w Tibii. Otrzymaliśmy wiele waszych opinii, i zapewne będzie to miało wpływ na ewentualne zmiany.
Co więcej, planujemy wprowadzić nowy program zakupu pacc, by uczynić go łatwiejszym i komfortowym.
Nasi programiści pracują nad nową wersją klienta Tibii, obsługiwanego przez Flash. Chcemy dać wam więcej możliwości dostania się do świata Tibii.
Panujemy też, jak zawsze, polepszać nasz kontakt z klientem, oraz obsługę graczy. Liczne projekty wewnętrzne powinny zapewnić też sprawniejszy i wygodniejszy serwis.
Nie możemy stracić okazji by podziękować wam, społeczności Tibijczyków. Dziękujemy za interesowanie się Tibią, za wasze poświęcenie grze, ciągłe wsparcie i pomoc, wyrażanie swoich opinii, udział w dyskusjach i ankietach, raportowanie błędów, dostarczane informacje, za waszą cierpliwość i sugestie, jak dalej rozwijać grę i nasze usługi. Dziękujemy za bycie częścią społeczności Tibii, za wasze zasługi w jej rozwoju i obecność dzień po dniu. Wasze opinie zawsze były i będą ważne dla nas.
Więc, pytamy, czy chciałbyś może powiedzieć nam coś na temat zdarzeń w Tibii w roku 2008? O niesamowitych i wesołych chwilach, lub o tych smutnych i nieprzyjemnych? Jakie są twoje cele w Tibii, i czy masz jakieś na ten rok? Czekamy na wasze komentarze w specjalnych tematach na forum tibia.com.
Dziękujemy!
Wasz zespół Community Manager