Nie znam się na komputerach więc w razie możliwości proszę tłumaczyć wszystko jak dziecku z przedszkola

Mój problem:
Przed wakacjami miałam zainstalowaną tibię. wszystko działało. po miesięcznej przerwie w graniu tibia przestała działać. po uruchomieniu aplikacji, kursor zmieniał się na taki co pokazuje że komputer pracuje, a potem się zawieszał. mogę wtedy poruszyć kursorem ale nic włączyć/wyłączyć nie mogę, klawisze alt=ctrl+delete też wtedy nie działają. myślałam że to błąd aplikacji więc ją usunęłam. Wczoraj ściągnęłam tibię ponownie i po zainstalowaniu problem pozostał. sprawdziłam dysk w poszukiwaniu błędów kilkoma programami, ale to nic nie wykazało. próbowałam też instalować ją w różnych miejscach, ale to też nic nie dało.
Mam Windowsa Xp home edition, to jedyne co jestem w stanie podać.
Proszę o pomoc.
