Napiszcie do
[email protected], wyjaśnijcie sprawę, oczywiście po angielsku. Z przekonaniem, grzecznie, acz stanowczo i dokładnie. Nie wiem jak jest w przypadku kasacji konta (być może tu 7 dni?), ale w innych kwestiach jest czas 60 dni na odwołanie się od kar.
A to mi się od razu nasunęło, że nie dalej jak 4 dni temu miałem podobny przypadek, na World Chacie napisałem do jednego: "Astek, mam pytanie, du** dawno paska nie widziala?"
Dzień później brak możliwości loginu, wchodzę na tibia.com, sprawdzam co jest grane i ku mojemu ogromnemu zaskoczeniu widzę karę:
Character: Masterwizard on Harmonia
Severity: Mild
Reason: offensive statement
Comment:
Sex related statements are a violation of Tibia Rule 2a Statement: "Astek, mam pytanie, du** dawno paska nie widziala?" (Oct 14 2012, 15:27:53 CEST, in World Chat Channel).
Jakiś baran złośliwie zgłosił to, co napisałem, mało tego, uznał że jest to tekst o podłożu seksualnym. Inni zaś w firmie chyba nawet nie raczyli włączyć translatora, by sprawdzić co tak naprawde napisałem i w jakim kontekście. W te pędy piszę więc do support, wyjaśniam sprawę i po dwóch dniach otrzymuję odpowiedź:
"Thank you for your request.
After a thorough investigation of your account and the chat log/thread we have
found the entry in the rule violation record to be incorrect. For this reason the
entry has been removed. We are very sorry for the inconvenience this has caused."
Raport wycofano, zapis criminal zniknął.
Proponuję zatem napisac do nich,
o ile macie całkowitą pewność, że nie zrobiliście niczego złego. Walczyć trzeba o swoje, bo inaczej niektórzy wdeptają w ziemię. Zaznaczam jednak - nie wiem do końca jak jest w przypadku kasacji konta, chociaż na logikę uznac można, że to również kara, a więc może podlegać podobnym odwołaniom.
Powodzenia.