Mam problem, otorz:
Kiedy wysylalem pacc karta platnicza popelnilem blad podczas wpisywania danych posiadacza karty. Dostalem wiadomosc na maila o tresci podobnej do przedstawionej przez "olonor". Skorektowalem blad i czekalem na nastepna odpowiedz. Byla ona pozytywna. Wszystko sie zgadzalo. Czas oczekiwania bylo jakos 4-24 h. Bylem ucieszony
Ale godzine pozniej dostalem nowego maila od elementu 5 z trescia identyczna do maila pierwszego.
Teraz nie mam pojecia co zrobic.. Czy nadal jest cos zle? Ale przeciez dostalem maila, ze transakcja sie udala.
Tresc maila pozytywnego, wlasciwie jego fragment:
Dear Customer,
Your order for "Tibia Premium Account for 3 months (90 days)" (order number
????????) has been received and is being verified by our team. Your order
will most likely be processed within the next 4 hours, but in no case will
it take more than 24 hours.
In order to avoid multiple charges to your credit card, please do not
resubmit your order.
a godzina pozniej, mail zaw. taki fragment:
Dear Customer,
element 5 processes orders and collects payments on behalf of CipSoft GmbH.
Unfortunately, we were unable to charge your Credit Card for the order
listed above. Please contact Visa to clarify this situation.
If your inquiry to Visa was unsuccessful, you can contact our customer
service team to change your payment information:
Cos mi tu nie gra... Jezeli ktos wiedzialby co z tym postapic i uspokoic mnie zebym zasnal jeszcze dzisiaj prosilbym o niezwloczna odpowiedz.
Pozdrawiam!
P.S.
Poradnik bardzo sie przydal