wielki problem

Witam serdecznie

Mam duzy problem dotyczacy pacca.Kupilem pacca na allegro od pewngo uzytkownka.Dostarczyl on pacca ja zaakceptowalem wszystko.Zaczolem grac i wszysko bylo ok.po poludniu weszlem do gry z powrotem i pacca juz nie bylo, zalogowalem sie na swoje konto na tibia.com i oto co pisze :Canceled payment of 10.08.2005 (90 days).Zaczolem rozmawiac z tym allegrowiczem dlaczego mam pacca odwolanego.On twierdzi ze ja sam dalem cancel .Jak to mozliwe jak ja mialem juz pacca i wszystko potwierdzone.dostalem maila od cipsoftu o nastepujacej tresci :

Dear Tibia player,

your bank initiated a credit card chargeback on a payment for a
Tibia Premium Account. This is a routine procedure which takes
place if the rightful owner of the card requests them to do so.
We will act accordingly and refund the money.

However, this also means that the time you have used your Premium
Account is now no longer covered by a payment. For this reason we
are forced to shut down your account completely.

If you would like to access your account again you will have to
buy additional premium time sufficient to cover at least the time
you have played without paying for it.

Kind regards,
Tibia Customer Support

prosze o natychmiastowa pomoc!!!

moje pytania to:
1.czy dostane za to bana jak jeszcze go nie dostalem
2.czy mozna usunac konto jak jest juz wszystko potwierdzone (kto moze to zrobic)
3.czy ktos z moderatorow moglby mi udzielic odpowiedzi na ten temat

Prosze was o wasze sugestie i odowiedzi co mam z tym zrobic.

[Rodghar Najemnik]

Ten gostek wycofał forsę i teraz masz problem .Albo kupisz pacca albo konto stracisz .Następnym razem kup pacc przez tibia.pl

Musisz kupic pacca albo dostaniesz bana na pare lat :S

[kerny]

Dziala to chyba tak ze dostajesz permanent bana za invalid payment, ale jak kupisz w przyszlosci nowy pacc to bana zdejmuja i grasz dalej...

Oryginalnie napisane przez kerny

Dziala to chyba tak ze dostajesz permanent bana za invalid payment, ale jak kupisz w przyszlosci nowy pacc to bana zdejmuja i grasz dalej...

ale jak kupie nastepnego pacca to mam normalnie prenium account?

ps.
czy jest mozliwosc odwolania przezemnie pacca po jego potwierdzeniu?

prosze o dalesz odpowiedzi...

[kerny]

Oryginalnie napisane przez wojtek9292

ale jak kupie nastepnego pacca to mam normalnie prenium account?

ps.
czy jest mozliwosc odwolania przezemnie pacca po jego potwierdzeniu?

prosze o dalesz odpowiedzi...

jak kupisz nastepnego pacca to masz normalny pacc (chyba umniejszony o dni zuzyte na tego nieprawidlowego ale tego nie jestem pewnien)

a mozliwosci takiej raczej nie ma, "This is a routine procedure which takes
place if the rightful owner of the card requests them to do so." <- bank wycofal oplate za prosba posiadacza karty platniczej wiec wina na 100% lezy po stronie sprzedajacego pacc

[Raul]

Oryginalnie napisane przez wojtek9292

ale jak kupie nastepnego pacca to mam normalnie prenium account?

ps.
czy jest mozliwosc odwolania przezemnie pacca po jego potwierdzeniu?

prosze o dalesz odpowiedzi...

Gdy nie Ty płaciłeś i już zaakceptowałeś, to w żaden sposób sam nie możesz odwołać pacca. Aby odbanować Twoje konto, musisz wykupić następnego pacca, który da Ci odbanowanie konta i prawdopodobnie będziesz miał jeszcze te dni pacca, które Ci zostały przed anulowaniem zapłaty.